Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Положение о порядке сбора, хранения, защиты и обработки персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

Дата вступления в силу и последнего обновления: «18» октября 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором сайта https://igaz.pro (проект «ИГаз»).

1. Общие положения и сведения об Операторе

1.1. Оператором персональных данных является: ООО «ЭКСПРЕСС ГАЗ» (ИНН 9723225147, ОГРН 1247700191540, КПП 772301001, юридический адрес: 109369, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 28, кв. 191) (далее — «Оператор»).

Адрес местонахождения (склад и пункт выдачи): 109383, г. Москва, ул. Сечкина, д. 1А, стр. 54.
Электронная почта по вопросам обработки данных: zakaz@igaz.pro
Контактный телефон: +7 (495) 960-64-06
Официальный сайт в сети Интернет: https://igaz.pro (далее — «Сайт»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и покупателях (физических лицах, индивидуальных предпринимателях и представителях юридических лиц) при использовании ими Сайта, оформлении заказов на покупку, заправку, обмен, аренду и выкуп газовых баллонов, поставку технических газов и сопутствующего оборудования, а также при обращении по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

1.3. Использование Сайта, заполнение веб-форм (оформление заказа, быстрый заказ, запрос обратного звонка, заявка на аренду или заправку баллонов, запрос коммерческого предложения для B2B) и проставление соответствующей отметки (чекбокса) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия, используемые в Политике

Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных — Пользователю).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://igaz.pro, а также заказчик товаров и услуг Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. Цели обработки, категории субъектов, перечень данных и сроки хранения

В соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ Оператор осуществляет обработку персональных данных строго в рамках следующих заранее определенных и законных целей:

Цель № 1: Оформление, оплата, доставка и самовывоз заказов (покупка газов, баллонов, оборудования, заправка, обмен, аренда и выкуп тары)

Категории субъектов: Покупатели и заказчики услуг (физические лица, ИП, уполномоченные представители и контактные лица юридических лиц).
Перечень обрабатываемых данных: Фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; адрес электронной почты (e-mail); адрес доставки (город, улица, номер дома/строения, ориентиры проезда на объект); реквизиты организации/ИП (наименование, ИНН, КПП, расчетный счет, должность представителя — для выставления счетов, УПД и оформления договоров поставки/аренды тары); паспортные данные (исключительно в случаях заключения договора аренды газовых баллонов или акта выкупа б/у тары у физического лица).
Правовое основание: Заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а также согласие субъекта ПДн.
Способы обработки: Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и на бумажных носителях при оформлении первичных учетных документов и договоров аренды) с передачей по внутренней сети Оператора и по сети Интернет.
Сроки хранения: В течение срока действия договора поставки/аренды и 5 (пяти) лет после его исполнения в соответствии с требованиями налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учете РФ, либо до момента отзыва согласия (если иное не требуется по закону).

Цель № 2: Обратная связь, консультирование по подбору технических газов и оборудования, обработка заявок с форм Сайта

Категории субъектов: Посетители Сайта, потенциальные клиенты.
Перечень обрабатываемых данных: Имя (или ФИО); номер контактного телефона; адрес электронной почты; текст сообщения или параметры запроса (тип газа, объем баллона, требуемая чистота газа, адрес объекта для расчета стоимости доставки).
Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
Способы обработки: Автоматизированная обработка.
Сроки хранения: До достижения цели обращения (завершения консультации или расчета коммерческого предложения) либо в течение 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия, или до отзыва согласия Пользователем.

Цель № 3: Обеспечение стабильной работы Сайта, веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта

Категории субъектов: Все посетители Сайта https://igaz.pro.
Перечень обрабатываемых данных: Технические и обезличенные данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и операционной системе, разрешение экрана, время посещения, адрес страницы, с которой осуществлен переход (реферер), история просмотренных разделов и товаров на Сайте.
Правовое основание: Согласие субъекта персональных данных, выраженное путем продолжения использования Сайта и принятия уведомления об использовании файлов cookie.
Способы обработки: Автоматизированная обработка (в том числе с использованием сервиса веб-аналитики «Яндекс.Метрика» — ООО «Яндекс», РФ).
Сроки хранения: В соответствии со сроком жизни файлов cookie (но не более 24 месяцев с момента последнего визита) либо до момента очистки файлов cookie Пользователем или отзыва согласия.

Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья) и биометрических персональных данных.

4. Порядок и условия обработки и передачи персональных данных

4.1. Локализация баз данных в РФ: В соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.2. Оператор сохраняет конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением следующих случаев:

Передача необходима для непосредственного исполнения заказа Пользователя (например, передача контактного номера телефона и адреса доставки водителю-экспедитору службы доставки Оператора, операторам связи для совершения звонка или отправки уведомлений о готовности заказа на складе самовывоза, банкам и платежным агрегаторам при безналичной оплате).
Обработка обезличенных технических данных осуществляется сервисом веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) исключительно для анализа посещаемости Сайта.
Передача предусмотрена действующим законодательством РФ по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов (ФНС России, судебных и правоохранительных органов, Роскомнадзора).

4.3. Порядок уничтожения персональных данных: При достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней (если сохранение данных не требуется в силу Федерального закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ и Налогового кодекса РФ):

данные в электронных базах данных и CRM-системе удаляются путем безвозвратного стирания записей с составлением соответствующего акта;
данные на бумажных носителях с истекшим сроком хранения уничтожаются путем измельчения (шредирования).

5. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 19 Закона № 152-ФЗ для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения:

передача данных через формы на Сайте https://igaz.pro защищена криптографическим протоколом шифрования HTTPS (TLS/SSL);
назначено лицо, ответственное за организацию обработки и защиту персональных данных;
доступ к панели управления Сайтом и базе заказов ограничен кругом уполномоченных сотрудников по индивидуальным логинам и сложным паролям;
серверное оборудование размещено в защищенном дата-центре на территории РФ с применением межсетевых экранов (Firewall), регулярного резервного копирования и антивирусной защиты.

6. Права Пользователя (субъекта персональных данных)

Пользователь имеет право в любой момент:

Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных (перечень данных, цели, основания и сроки их хранения).
Требовать от Оператора уточнения (актуализации) его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав или отзыва согласия Пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора: zakaz@igaz.pro с пометкой «Запрос по персональным данным / Отзыв согласия» либо заказным письмом по адресу: 109383, г. Москва, ул. Сечкина, д. 1А, стр. 54. Запрос должен содержать ФИО, номер телефона или e-mail, указанные при оформлении заказа на Сайте, для идентификации обращения. Срок рассмотрения обращения составляет не более 10 рабочих дней с момента его получения.

7. Заключительные положения

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства РФ или внедрения новых сервисов на Сайте.

7.2. Актуальная редакция Политики в свободном доступе круглосуточно размещена в сети Интернет по адресу: https://igaz.pro/policy/.

7.3. Порядок и условия применения файлов cookie изложены в отдельном документе: Политика использования файлов cookie.